Garantia

GARANTIA DE QUALIDADE THE LEADERSHIP GROUP

O consumidor de produtos The Leadership Group (TLG) pode adquiri-los com toda a tranquilidade e segurança que só uma grande marca pode garantir. Líder em acessórios de tecnologia e informática, o grupo Leadership é reconhecido por qualidade, tecnologia avançada, preços competitivos e equipe qualificada - comprometida com a satisfação total do cliente. The Leadership Group conta com suporte de pesquisa e desenvolvimento, com técnicos especializados que garantem a excelência na qualidade e na segurança dos produtos da empresa. Os produtos TLG passam por rigorosos testes e minuciosas avaliações antes de chegarem até o consumidor.

1. GARANTIA DOS PRODUTOS
1.1 A Leadership Comércio e Importação S/A, inscrita no CNPJ nº 40.264.616/0002-75, assegura garantia contra defeitos nos seus produtos, pelo período informado na embalagem, incluindo o prazo legal de 90 dias, contados a partir da data de emissão da nota fiscal ao consumidor.

2.CONDIÇÕES DA GARANTIA
2.1 A Leadership se limita à realização de serviços de reposição de partes e componentes de produtos nos termos descriminados a seguir e mediante exame realizado por profissionais da própria Leadership, constatando satisfatoriamente a existência de defeito no produto. Dependendo da gravidade e extensão do problema, a Leadership poderá optar pelo conserto ou substituição do produto danificado por um novo.

2.2 Toda e qualquer reclamação do Comprador quanto a defeitos observados no produto durante o prazo de vigência dessa garantia só será atendida mediante:

(I) Apresentação de respectivo documento fiscal de venda;

(II) Realização de uma análise técnica do produto feita pela Leadership para constatação do defeito reclamado.

3. SITUAÇÕES NÃO COBERTAS POR ESTA GARANTIA
3.1 A Leadership não é responsável por nenhum dano abaixo relacionado:

(I) Desgaste no acabamento, parte e/ ou peças, ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos).

(II) Mau uso, esforços indevidos ou qualquer tipo de uso diferente daquele proposto pela Leadership para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso público, institucional, sobretudo para produtos que não forem explicitamente para este fim.

(III) Para autorrádios instalados em carros de Locadora de automóvel, a garantia se reduz a garantia legal que é de 90 dias.

(IV) Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções ou relacionados a adaptações e/ou alterações realizadas no produto.

(V) Maus tratos, descuido, limpeza e/ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela Leadership.

(VI) Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza.

(VIII) Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição à intempérie, umidade ou maresia, excetuando-se os produtos destinados ao uso nestas condições.

3.2 Serão cobrados o frete de retorno e a manutenção do produto (caso seja possível), quando constatado que o problema apresentado decorrer de qualquer situação descrita no item 3.1 desta garantia. O valor referente a manutenção do produto será repassado ao cliente e, caso não seja aceito o valor da manutenção, o produto será devolvido, cabendo ao cliente arcar com os custos do retorno (Frete FOB).

4. PRODUTOS FORA DA GARANTIA

4.1 Para produtos fora de garantia, o frete, a peça de reposição (caso haja concerto) e a mão de obra serão cobrados. O orçamento será repassado ao cliente e o conserto só será executado após o cliente aceitar o valor cobrado pelo serviço.

5. CONSIDERAÇÕES GERAIS

5.1 A Leadership se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas ou introduzir melhoramentos nos seus produtos em qualquer momento, sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.

Este termo de garantia está baseado no Código de Defesa do Consumidor. Lei nº. 8.078 de 11 de setembro de 1990.

Rio de Janeiro, 01 de dezembro de 2015
The Leadership Group